Syarat & Ketentuan

1. Definisi Layanan

Situs ini adalah katalog dan sarana komunikasi resmi Ananda Group untuk produk bahan bangunan (plafon PVC, baja ringan, lis PVC, WPC wall panel, spandek, dan produk terkait). Transaksi jual beli diselesaikan melalui outlet fisik, telepon, atau WhatsApp resmi kami — situs ini bukan toko online dengan pembayaran langsung.

2. Penggunaan Situs

• Anda setuju menggunakan situs ini hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hukum.
• Dilarang menyalin, mengikis (scraping), atau mereproduksi konten situs secara massal tanpa izin tertulis.
• Dilarang mencoba mengganggu keamanan, ketersediaan, atau integritas situs.

3. Informasi Produk & Harga

• Spesifikasi, foto, dan ketersediaan produk bersifat indikatif dan dapat berubah tanpa pemberitahuan.
• Harga yang tercantum (jika ada) dapat berubah mengikuti harga outlet; harga final dikonfirmasi saat pemesanan.
• Apabila terdapat perbedaan informasi antara situs dan outlet, informasi outlet yang berlaku.

4. Pemesanan & Pembayaran

• Pemesanan dilakukan melalui outlet, telepon, atau WhatsApp resmi yang tercantum pada halaman outlet.
• Pembayaran mengikuti ketentuan outlet (tunai, transfer, atau metode lain yang disepakati).
• Pesanan dianggap sah setelah dikonfirmasi oleh tim kami beserta uang muka/pelunasan sesuai kesepakatan.

5. Pengiriman & Pengambilan

• Pengiriman tersedia untuk area layanan outlet dengan biaya dan jadwal yang disepakati saat pemesanan.
• Pelanggan wajib memeriksa kondisi barang pada saat serah terima; keluhan susulan mengikuti ketentuan garansi.

6. Pengembalian & Garansi

• Klaim cacat produksi atau kesalahan pengiriman wajib dilaporkan maksimal 7 (tujuh) hari kalender sejak serah terima dengan bukti foto/nota.
• Pengembalian disetujui setelah verifikasi tim kami; solusi berupa penukaran barang, perbaikan, atau pengembalian dana.
• Kerusakan akibat kesalahan pemasangan, pemakaian, atau bencana berada di luar cakupan garansi.

7. Kekayaan Intelektual

Seluruh merek, logo, foto, dan konten situs adalah milik Ananda Group atau pemegang hak masing-masing. Penggunaan tanpa izin tertulis dilarang.

8. Batasan Tanggung Jawab

Situs disediakan “sebagaimana adanya”. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat penggunaan situs, termasuk gangguan teknis di luar kendali wajar kami.

9. Privasi & Data

Pengumpulan dan penggunaan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi kami, termasuk petunjuk penghapusan data pengguna.

10. Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu; versi terbaru selalu tersedia pada halaman ini. Penggunaan situs setelah perubahan berarti Anda menyetujuinya.

11. Hukum & Kontak

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Untuk pertanyaan, silakan hubungi: